Was es bedeutet
Ein Beleg verbindet eine Aussage mit einer überprüfbaren Quelle. Dazu gehören Bedingungen, Grenzen und Messzeitraum.
So geht die Arbeit
Erfassen Sie den Ausgangswert vor der Umsetzung. Vereinbaren Sie die Messung. Lassen Sie Ergebnisse vom Kunden prüfen und die Veröffentlichung freigeben. Benennen Sie Verantwortliche und Prüftermine.
Was entsteht
Ein überprüfter Referenzfall und ein Protokoll der notwendigen Angebotsänderungen.
Eine hilfreiche Prüffrage
Lässt sich die Aussage prüfen, ohne uns einfach zu glauben?
Im Zusammenhang ansehen
Gehen Sie alle fünf Arbeitsfelder anhand einer konkreten Kaufsituation durch. Die Beispiele sind fiktiv und benennen ihre Grenzen.
Beispiele ansehen ↗