01. Kaufanlass
Der Vertrag verlängert sich in drei Monaten. Ein wiederkehrender Prozess benötigt weiterhin Handarbeit.
02. Ergebnisangebot
Eine Migrationsanalyse für einen Prozess, anschließend bei Eignung ein begrenzter Pilot. Datenumfang, Schnittstellen, Abnahmekriterien, Rückfallplan und Support definieren. Erst nach Prüfung der Abhängigkeiten einen Einführungstermin zusagen.
03. Markensignal
Ein einheitlicher Name und eine erkennbare Gestaltung für Suchseite, Demo und Pilotplan. Den relevanten Arbeitsablauf zeigen.
04. Zugang
Eignung und Ausschlüsse veröffentlichen. IT erhält Architektur- und Sicherheitsunterlagen, Finanzen die Kostenannahmen und Anwender die Pilotaufgaben. Datenexport und Ausstieg ausdrücklich beschreiben.
05. Belege
Bearbeitungszeit und Fehlerquote für vergleichbare Aufgaben vor und im Pilot messen. Anzahl, Testbedingungen und Ausnahmen nennen. Eine Demo ist noch kein Kundenergebnis.
Eine fiktive Rechnung
Fiktive Rechnung: 100 Aufgaben brauchen bisher je 10 Minuten und in einem kontrollierten Pilot je 7 Minuten. Das ergibt 5 Stunden Brutto-Zeitgewinn pro 100 Aufgaben. Schulung, Prüfung und Lizenzkosten müssen in die Bewertung einfließen.
Was Sie übertragen können
Ein Pilot soll eine Kauffrage beantworten, bevor daraus eine Einführung wird.
Eigene Kaufsituation bearbeiten ↗